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Schadensfall
Erstaunliche
Farbveränderung
Manchmal ist es einfach, mehr Farbe ins Leben zu bekommen. Aber nicht immer ist es erwünscht. So kam es bei einem Kunden gar nicht gut an, dass nach der Wäsche seine Stores nicht mehr Hellgrau waren sondern orangefarben. Was war passiert ? Unser Sachverständiger Meinrad Himmelsbach machte sich auf Spurensuche.
Früher waren die Stores hellgrau, jetzt hatten sie einen deutlichen Orangeton.
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www.wrp-textilpflege.de
Das Problem
Eine derartige Farbveränderung konnte sich zu- nächst weder die Wäscherei noch der Kunde er- klären. Der Textilpflegebetrieb dachte: Der Kun- de möchte einfach nur neue Vorhänge bezahlt bekommen. Sicher waren die Stores bereits bei der Abgabe orangefarben. Der Kunde meinte, der Wäscherei sei eine Verwechslung unterlaufen und hätte die Stores eines anderen Kunden herausge- geben. Tatsächlich hatten sich aber die Stores in der Wäscherei orange verfärbt. Eine Erklärung dafür gab es zunächst nicht, sodass ein Sachver- ständiger eingeschaltet wurde.
Das Originalstoffmuster vom Hersteller.
Fotos: Himmelsbach