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eines Lieferanten auf der Website zeigen kann, muss die- ser Lieferant Teil des Netzwerks werden und sich dazu be- kennen, den stationären Handel stärken zu wollen.
Hinze: Unsere teilnehmenden Marken-Lieferanten ver- folgen alle dieses Ziel. Gleichzeitig fordern viele stationäre Händler seit Jahren eine Unterstützung gerade gegen den Online-Preisverfall. Diese ist nun da, und wir gehen stark davon aus, dass stationäre Händler dies zu schätzen wis- sen. Daher fordern wir schon dazu auf, unsere Marken- Lieferanten am PoS zu fokussieren. Wir möchten teilneh- mende Lieferanten gezielt an Händler unseres Netzwerks vermitteln. Für Fachhändler ist das sehr vorteilhaft, da die entsprechende Website dem Endkunden eine überzeu- gende Produktvielfalt vermittelt und der Händler damit auch Zugriff auf möglichst viele unserer preisstabilen Kol- lektionen hat. Stand heute werden Tarkett, Wineo, Ziro, ter Hürne und Classen bereits zu Beginn Kollektionen anbieten, weitere werden folgen.
Also unterstützt das Digitale Handels-Netzwerk seine Mitglieder nicht nur digital, sondern bis in den PoS hinein.
Hinze: Richtig, es geht bei uns immer um das Kundenver- halten. Denn nur wenn wir Endkunden überall abholen, kann der stationäre Handel erfolgreich sein. Daher sorgen wir für die notwendige Online-Sichtbarkeit und darüber hinaus für die Wiedererkennung am Point of Sale.
Estl: Unser Fachhandels-Präsenter soll die Vorteile des stationären Handels ausbauen. Beispielsweise zeigen un- sere Hartbelags-Präsenter große Muster. Darüber hinaus integrieren wir Zubehör-Produkte wie Sockelleisten und Unterlagen. Und abgepasste Teppiche, um den Waren- korb zu erhöhen. Wir bringen also den Cross-Selling-An- satz der Onliner direkt auf unsere Fachhandels-Präsenter. Weiterhin gibt es Handmuster, die der Kunde mit nach Hause nehmen kann; über einen QR-Code auf dem Mus- ter gelangt er auf die Website des Händlers und kann sich dort beispielsweise Raumbilder ansehen. Die Verschmel- zung von stationär und digital trägt dem Kundenverhalten Rechnung.
Wodurch unterscheidet sich Ihr Angebot von bereits bestehenden Angeboten ?
Hinze: Wir bringen die Kompetenzen Online, Stationär und Vertrieb von Markenprodukten durch unsere berufli- chen Erfahrungen zusammen. Bei uns erhalten stationäre Händler eine Google- und kundenfreundliche Website mit Startseite, 100 Kategorie-Seiten, 500 Produkt-Vertei- ler-Seiten und über 2.000 Produktdetailseiten. Zum Ver- gleich: Bisherige Lösungen verfügen über maximal 20 Sei- ten, die kaum sichtbar sind. Darüber hinaus übernehmen
www.SN-Home.de
Diese Informationen erwarten Interessenten von einer guten Handels-Website. Sind sie vorhanden, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie auch im Laden- geschäft vorbeischauen.
wir die vollständige Erstellung der Website inklusive Fo- toaufnahmen, die dauerhafte Pflege der Produktdaten, notwendige Aktualisierungen der Rechtstexte mit Da- tenschutz und bieten dem Handel exklusive, preisstabile Markenprodukte in Fachhandels-Präsentern, die nur für Händler des Netzwerks beziehbar sind. Damit kann sich der teilnehmende Händler vollkommen auf das Tagesge- schäft konzentrieren.
Und was muss ein interessierter Fachhändler oder Marken-Lieferant tun, wenn er beim Digitalen Han- dels-Netzwerk mitmachen will ?
Estl: Weitere Informationen können sich Händ- ler und Marken-Lieferanten über unsere Website digitales-handelsnetzwerk.de einholen. Außerdem ist die erste Händler-Website seit April online und lässt sich unter hes-ulm.de ansehen. Interessierte Händler und Lieferanten erreichen uns per Mail oder per Telefon. Wir vereinbaren dann einen Termin vor Ort und stellen unser Netzwerk in einer einstündigen Präsentation nochmals vor.
Wendet sich das Digitale Handels-Netzwerk aus- schließlich an Bodenbelags-Fachhändler ?
Hinze: Aktuell setzen wir das Thema Boden um. Im An- schluss widmen wir uns den Themenbereichen Wand, Fenster und Türen. Für teilnehmende Händler heißt das, dass wir ihr komplettes Sortiment auf der Website abbilden können, einzelne Produkt-Detailseiten aber nur im Be- reich Bodenbeläge möglich sind. In der aktuellen Version können wir Endkunden bereits zeigen, dass ein Händler beispielsweise Jalousien und Plissees anbietet und Kunden diese Produkte im Laden ansehen können. Online kann man einzelne Produkte der Kategorie Plissee jedoch noch nicht darstellen. Wir arbeiten daran, dass wir in sechs bis zwölf Monaten Wand und Fenster auch in Form von Pro- dukt-Seiten vollständig abdecken können.
BTH Heimtex 5/2023 97
Handel
Grafik auf Basis einer Umfrage der Nürnberger„Gesellschaft für Konsumforschung“ (GfK) im Auftrag von Greven Media
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