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Interview des Monats – Digitales Handels-Netzwerk
Daten + Fakten
Digitales Handels- Netzwerk
Digitales Handels- Netzwerk LRL GmbH Zeilharder Straße 10 64407 Messel
Tel: 06151/8702677 Mobil: 0160/93404306 wwwdigitales- handelsnetzwerkde kontakt@digitales- handelsnetzwerkde
Geschäftsführer:
Tobias Estl Gründung: 2022 Industriepartner:
- Associated Weavers
- Classen
- Gerflor
- Haro
- Tarkett
- Ter Hürne
- Tretford
- Wineo
- Ziro
Wie genau kann ich mir den Produktbereich vorstellen ?
Hinze: Wir können das gesamte Sortiment der teilneh- menden Marken-Lieferanten je Händler-Website indi- viduell ausspielen. Aktuell sind das Wineo, Tarkett, Ziro, Gerflor, ter Hürne, Classen, Haro, Tretford und Associa- ted Weavers. Mit weiteren Lieferanten befinden wir uns in Gesprächen. Bei einem Händler, der alle diese Marken führt, kann eine Website über 4.000 Produktseiten auf- weisen. Durch unsere dauerhafte Produktpflege hat ein Händler wirklich gar keinen Aufwand und stets aktuelle Produktdaten auf der Website. Potenzielle Endkunden können Böden ansehen und bei Gefallen direkt über die Website anfragen. Der Händler erhält diese Anfrage un- mittelbar per Mail und darüber hinaus eine Information, ob der Kunde eine Beratung oder Verlegung wünscht.
Eine rundum professionell gestaltete Website mit Suchmaschinenoptimierung ist natürlich auch ein Kostenfaktor. Sie sagen aber, dass Ihre Lösung für je- den finanzierbar ist.
Estl: Lässt sich ein einzelner Händler eine Website mit solch einer Qualität programmieren, kostet das tatsäch- lich viel Zeit und sehr viel Geld. Für Mitglieder des Digita- len Handels-Netzwerks fällt dagegen eine überschaubare Einrichtungsgebühr an. Dafür kümmern wir uns um die vollständige Umsetzung, um Rechtsthemen und Daten- schutz. Alle Aktualisierungen sind in einem geringen Monatsbeitrag enthalten: Er deckt die dauerhafte Nut- zung der Website, die Produktdaten-Pflege, die Aktuali- sierung der Rechtstexte und die Vermittlung von Kunden über unsere bundesweite Endkunden-Plattform ab.
Hinze: Grundlage für unsere Lösung ist eine große Datenbank. Diese ist sehr flexibel, in vielen Bereichen automatisiert und vor allem je Händler individuell ein- setzbar. Das ist der entscheidende Faktor, der es uns er- möglicht, dem stationären Handel leicht finanzierbare Lösungen anzubieten.
Kann jeder Händler Teil Ihres Netzwerks werden ? Estl: Grundsätzlich kann zum heutigen Zeitpunkt je- der Fachhändler Teil des Digitalen Handels-Netzwerks werden und von den Vorteilen profitieren. Allerdings werden wir die Anzahl in einer Region begrenzt halten. Es macht keinen Sinn, in einer Stadt mit 100.000 Ein- wohnern drei oder vier Fachhändler zu bedienen. Da- her werden wir uns auf einen, maximal zwei Händler in einer solchen Region konzentrieren. Zudem möchten wir uns auf Händler fokussieren, die eine ansprechende Ausstellung sowie handwerkliche Dienstleistungen bie- ten und mit möglichst vielen unserer Marken-Lieferan- ten arbeiten oder arbeiten möchten.
Dem Netzwerk gehören mehrere große Bodenbelags- anbieter an. Wie sieht die Zusammenarbeit zwischen diesen Lieferanten und dem Digitalen Handels-Netz- werk aus ?
Hinze: Derzeit liegt der Fokus auf Produktdaten und Pro- duktfotos, die wir für den Importin unsere Datenbank aufbereiten. Wichtig ist uns auch die Preisstabilität. Wir sorgen dafür, dass die Produkte auf jeder Händler-Web- site zum identischen Verkaufspreis ausgespielt werden. Das ist in der Regel die UVP des Herstellers. Ein weiterer wichtiger Punkt für unsere Marken-Lieferanten ist die Sichtbarkeit am PoS. Viele Händler anonymisieren derzeit Marken und Produkte, um dem Online-Preisvergleich aus dem Weg zu gehen. Damit die Marke in der Ausstellung wieder sichtbarer wird, benötigen wir also Marken-Pro- dukte, die online sichtbar und zugleich preisstabil sind. Das wäre sowohl für den stationären Handel als auch für unsere Marken-Lieferanten die perfekte Lösung. Warum ? Wenn Marken-Produkte online preisstabil wären, würde der stationäre Handel die Marke am PoS sichtbar machen, denn Marken-Produkte lassen sich leichter hochpreisig verkaufen als No-Name-Produkte. Kunden vertrauen Marken.
Wenn das Digitale Handels-Netzwerk mit wiederer- kennbaren Marken und Preisen arbeitet – wie gelingt es Ihnen dann, Preisvergleiche zu vermeiden ?
Hinze: Unsere Lösung lautet exklusive Marken-Kollektio- nen, welche ausschließlich für stationäre Händler unseres Netzwerks verfügbar sind. Endkunden finden diese Pro- dukte auf den Websites der teilnehmenden Händler so- wie auf unserer bundesweiten Plattform, aber immer zum gleichen Verkaufspreis. In der Ausstellung werden diese Böden in unserem Fachhandels-Präsenter ausgestellt. Damit erreichen wir den Kunden online und stationär, wir erhöhen die Sichtbarkeit der teilnehmenden Lieferanten im Ladengeschäft, und wir bieten dem Fachhandel Mar- ken-Produkte, bei denen sich Margen verdienen lassen. Schauen wir beispielsweise Tretford als Vorbild an. Tret- ford Teppiche finden Sie online nicht günstiger. So möch- ten wir das bei unseren exklusiven Marken-Kollektionen auch haben.
Estl: Ganz wichtig: Wir treten dabei nicht als Einkaufs- kooperation auf und verstehen uns als reiner Dienstleis- ter; der Fachhändler bezieht die Bodenbeläge weiterhin über die Anbieter. Wir wünschen uns zwar eine Fokus- sierung auf die dem Netzwerk angehörigen Lieferanten sowie auf die genannten Fachhandels-exklusiven Kollek- tionen, allerdings ist jeder Händler bei der Auswahl der Lieferanten absolut frei. Produkte von Marken, die nicht Teil des Digitalen Handels-Netzwerks sind, werden bei uns jedoch nicht gepflegt. Damit ein Händler die Produkte
96 BTH Heimtex 5/2023
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