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Point of Sale
Stimmen aus der Industrie
Bernd Greve, Project Floors
„Geschäft zurück
in den lokalen Handel holen“
Lars Maier, Küberit
Customer Journey ist der rote Faden
Bernd Greve, Geschäftsführer Project Floors
„Die Endverbraucher in den digi- talen Welten abzuholen, in denen sie zunehmend unterwegs sind, ist für den Verlegebetrieb und den mittelständischen Fachhan- del ohne umfangreiche eigene Internetpräsenz schwierig. Soci- al-Media-Kanäle ermöglichen es allerdings auch dem kleinen Ver- legebetrieb, sich zu präsentieren und auch mit dem Kunden in Kontakt zu kommen und zu blei-
Lars Maier, Vertriebsleiter Küberit
„Die Digitalisierung des PoS bie- tet neue Wege und die Chan- ce, zum Online-Handel aufzu- schließen. Wir wissen schon lange, dass sich die Kaufent- scheidungen vom Point of Sale wegverlagern. Daher unter- stützen wir den Handel, in dem wir Küberit-Kunden während der gesamten Customer Jour- ney – von der Bedarfsentste- hung über Logistik, Kauf und
ben. Digitale Vermittlungsangebote wie unsere Platt- form bodengutgemacht.de werden ebenfalls sehr gut angenommen, um das Geschäft aus dem Internet zurück in den lokalen Handel zu holen.“
Jörg Peterburs, Meisterwerke
Positive Einstellung zu digitalen Themen entstanden
Montage bis zum Rückbau – durch digitale Tech- nologien einen Mehrwert liefern.“
Tomas Cordes, Amorim
Der Point of Sale wird hybrid
Jörg Peterburs, Marketingleiter Meisterwerke
„Wir haben insbesondere wäh- rend der Lockdowns beobach- tet, dass viele unserer Fach- händler, die ihnen zur Verfügung gestellten Tools vermehrt ge- nutzt haben, um auch in Zeiten eingeschränkter persönlicher Kontakte Beratung und Verkauf möglichst weiterlaufen zu las- sen. Besonders der neue Interi- or Designer auf unserer Website wurde sehr stark von Händlern in der Beratung, aber auch von
Tomas Cordes, Geschäftsführer Amorim Deutschland
„Die Digitalisierung bietet Wege, sich auf eine anregende Weise so umfassend und in einer Tie- fe zu informieren, wie das am klassischen PoS nicht machbar wäre.
Zusätzlich zu zukünftigen Mes- sepräsenzen führen wir digitale Betriebsführungen durch und haben einen digitalen Showroom für die Präsentation unserer Kol- lektionen geschaffen, die auf den
Endkunden zur Vorinformation genutzt, um sich die Wirkung der Böden in ihren eigenen vier Wänden zu visualisieren.“
Webseiten unserer Marken Wicanders und Amorim Wise zu finden sind.“
SN-Home.de BTH Heimtex 7-8/2021 23
Foto: Meisterwerke Foto: Project Floors
Foto: Amorim Deutschland Foto: Küberit