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Traumwerkstatt Terhardt, Gladbeck
Digitale ergänzt
analoge Welt perfekt
Die Traumwerkstatt in Gladbeck hat eine digitale Strategie entwickelt, welche die persönliche Beratung und die Kundenreise zum optimalen Bett perfekt ergänzt und begleitet. So steht einer individuellen Schlaf- lösung nichts mehr im Weg.
Inhaber Simon Terhardt erklärt: „Wir konzentrieren uns aufs Kundenwohl, wollen nicht immer mehr und größer, sondern besser bleiben!“
einen großen Umbau, im oberen Stockwerk entstanden Wohnungen, im Erdgeschoss wurde das Ladengeschäft komplett saniert.
In vierter Generation setzt Simon Terhardt die Familientradition fort. „Guten Schlaf verstehen, das ist unser Anspruch. Die per­ sönliche und freundliche Beratung macht die Traumwerkstatt Terhardt aus. Wir schaf­ fen Beratungs­ und Serviceerlebnisse in der Traumwerkstatt – kundenorientiert, ehr­ lich und somit vertrauensfördernd“, sagt der Fachhändler selbstbewusst. „Die Wahl des passenden Bettes mit richtiger Matrat­ ze und Lattenrost ist von entscheidender Bedeutung, um Schlafstörungen und Rü­ ckenproblemen zu begegnen“, erläutert er weiter. Das Traumwerkstatt­Team hat den Anspruch, seinen Kunden zu gesundem Schlaf zu verhelfen und zeigt in der Beratung beispielsweise, was ein Bett, eine Matratze, ein Bettsystem oder eben ein Boxspringbett ausmacht.
Neben Simon Terhardt und seiner Lebens­ gefährtin Silke Funkemeyer vervollständigen Christoph Littmann und Marius Freund, bei­ de sind Kaufmänner bzw. Handelsfachwirt im Einzelhandel, das Team der Traumwerk­ statt. Sie alle verbinden kundenorientierte, kompetente Beratung mit umfangreichem Service und moderner Messtechnik in einem freundlichen Ambiente. Abgerundet wird die Beratung durch die zertifizierte medizinisch­ technische Kompetenz am Messportal sowie viele kleine Besonderheiten, mit denen sich das Traumwerkstatt­Team um seine Kun­ den kümmert. Das sind beispielsweise ein Abhol­ und Lieferservice, Umbauarbeiten beim Kunden vor Ort und Reparaturen in der hauseigenen Werkstatt. Schnelle und exakte Anpassungen, Montage und Reinigung gehö­
KATEGORIE
VORBILDLICHE DIGITAL- STRATEGIE
Bereits 1887 wurde das Familienunterneh­ men als Möbel Terhardt in Gladbeck gegrün­ det, damals noch als eine Schreinerei für Möbel und Särge. Simon Christoph Terhardts Vater führte in dem Gebäude zuletzt ein Mö­ belhaus. Anfang der 2000er­Jahre übernahm Simon Terhardt das Geschäft und eröffnete es 2002 als Traumwerkstatt neu. Seitdem dreht sich alles um den gesunden Schlaf. In der Ausstellung der Traumwerkstatt wird die Produktauswahl perfekt arrangiert und in­ szeniert – von Bettsystemen und Boxspring­ betten über Matratzen und Lattenroste bis hin zu Oberbetten. Accessoires aus dem er­ weiterten Sortiment wie Bademäntel, Hand­ tücher und hochwertige Einrichtungsgegen­ stände runden das Angebot ab. 2019 gab es
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