Page 25 - Haustex-Star-2024

Durch den Umbau wurde der Laden weiter geöffnet und die Verkaufsfläche hat mehr Klarheit erhalten.
Alles begann damit, dass die diplomierte Betriebswirtin wissen wollte, ob Bettwä­ sche am Standort Geismar Landstraße auch zukünftig funktionieren würde. Sie sprach vor Ort mit der in der Branche bekannten LDT­Dozentin Silvia Leins­Bender aus Möt­ zingen, die auch ihre Erfahrungsaustausch­ gruppe moderiert. Die Expertin sprach sehr wertschätzend mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und fragte einfach: „Was braucht ihr denn?“ „In Anschluss nahm sie den Grundriss, legte Transparentpapier darüber und strukturierte neu“, erzählt Hel­ ler. Sie und ihr Team hatten bis dahin ganz andere Pläne, ließen sich aber gern über­ zeugen. „Schon auf dem Plan war das eine Offenbarung“, begeistert sich die Unter­ nehmerin noch heute und das Konzept, die Struktur des Ladens, wie er jetzt ist, wurde genau so umgesetzt. Von großem Vorteil war auch, dass ihre lokale Innenarchitek­ tin, Heike Strotmann, mit der sie schon 2012 den Komplettumbau bewältigte – für den sie ebenfalls den Haustex Star bekam – sehr harmonisch mit der Kollegin aus Baden­ Württemberg zusammenarbeitete. 
Im persönlichen Beratungsgespräch informiert das geschulte Verkaufspersonal über die unterschiedlichen Produkte und ihre Qualität.
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